Adresse de routage : qu’est-ce que c’est
Une adresse de routage est un identifiant technique utilisé dans le cadre de la facturation électronique pour acheminer une facture vers le bon destinataire.
Elle permet notamment de distinguer différents services, établissements ou circuits de réception au sein d’une même entreprise.
Bon à savoir : une adresse de routage n’est ni une adresse e-mail ni une adresse postale. Il s’agit d’un identifiant propre à la facturation électronique.
Pourquoi les adresses de routage concernent-elles uniquement les sociétés
Les adresses de routage sont utilisées dans le cadre de la facturation électronique entre entreprises. Elles concernent donc les entreprises françaises assujetties à la TVA entrant dans le périmètre de la réforme.
Dans Sellsy, les adresses de routage sont ainsi disponibles uniquement sur les fiches client de type société. Elles ne sont pas proposées sur les fiches de particuliers, qui ne sont pas concernées par la réception de factures électroniques B2B dans ce dispositif.
Bon à savoir : si votre client est une entreprise française concernée par la réforme, son adresse de routage peut être récupérée automatiquement par Sellsy dès lors qu’un SIRET valide est renseigné sur sa fiche.
Où sont enregistrées les adresses de routage
Les adresses de routage sont enregistrées dans l’annuaire de la facturation électronique, mis à disposition dans le cadre de la réforme et alimenté par les plateformes agréées.
Cet annuaire permet d’identifier les entreprises et les informations nécessaires au bon acheminement de leurs factures électroniques.
Pour en savoir plus sur les adresses de routage dans le cadre de la facturation électronique, consultez cet article.
Comment récuperer les adresses de routage dans Sellsy
Pour récupérer automatiquement l’adresse de routage d’une société, Sellsy a besoin de disposer de son numéro de SIRET.
Pour ce faire, vous pouvez :
retrouver le numéro SIRET de votre client automatiquement grâce à l’enrichissement via l’annuaire des sociétés Sellsy ;
ou l'ajouter manuellement dans la fiche client dans l'onglet Informations générales. Cette opération peut également être effectuée via l'app mobile, l'API ou les imports en masse.
Dès lors qu’un SIRET valide est présent sur la fiche société, Sellsy peut identifier l’entreprise concernée et récupérer automatiquement son adresse de routage lorsqu’elle est disponible.
C’est la présence du SIRET sur la fiche client qui permet à Sellsy de retrouver l’adresse de routage correspondante.
Bon à savoir : utiliser l’annuaire des sociétés Sellsy reste le moyen le plus simple de compléter et fiabiliser automatiquement le SIRET ainsi que les autres informations de votre client.
Où retrouver les adresses de routage d'un client
Les adresses de routage sont disponibles sur les fiches client de type société.
Depuis la fiche client, rendez-vous dans :
Adresses > Adr. de routage
Cette page vous permet de consulter les différentes adresses de routage associées à votre client.
Pour chaque adresse de routage, vous pouvez notamment consulter :
son identifiant ;
son statut ;
si elle est sélectionnée comme adresse de routage par défaut.
Bon à savoir : cette section n’est pas disponible sur les fiches de particuliers.
Quelle différence avec une adresse postale
Les deux types d’adresses n’ont pas la même fonction :
L’adresse postale correspond à l’adresse physique de votre client. Elle peut notamment être définie comme adresse de facturation et/ou de livraison.
L’adresse de routage est un identifiant technique utilisé dans le cadre de la facturation électronique pour permettre l’acheminement d’une facture vers le bon destinataire.
Elles sont donc gérées séparément dans Sellsy :
Adresses > Adr. postales pour les adresses physiques.
Adresses > Adr. de routage pour les informations utilisées pour le routage des factures électroniques.
Pourquoi une entreprise peut-elle avoir plusieurs adresses de routage
Une même entreprise peut disposer de plusieurs adresses de routage lorsqu’elle utilise plusieurs circuits ou outils pour recevoir ses factures électroniques.
Par exemple, une société peut avoir déclaré plusieurs plateformes agréées (PA) ou utiliser plusieurs solutions de réception selon ses établissements, services ou usages. Chaque circuit peut alors être associé à une adresse de routage différente.
Attention : si plusieurs adresses de routage sont disponibles pour votre client, pensez à lui demander sur quelle adresse il souhaite recevoir vos factures électroniques afin de sélectionner la bonne destination.
Définir une adresse de routage par défaut
Lorsque plusieurs adresses de routage sont disponibles pour un même client, vous pouvez sélectionner celle qui doit être utilisée par défaut.
Pour cela, activez le switch « Sélectionnée par défaut » sur l’adresse concernée.
Une seule adresse de routage peut être sélectionnée par défaut pour un client.