Sellsy

Facilitez le travail d'équipe sur Sellsy grâce à de nombreux modules collaboratifs

Pourquoi utiliser les fonctions collaboratives ?

Philippe

Charlotte Ballais

Pilotez et consultez simplement les activités de vos équipes en temps réel

Suivez l'activité de vos équipes

Nos conseils sur l'envoi des emails en mode société ou collaborateurs

Comment organiser l'envoi des emails (compte société ou collaborateur) ?

Augmentez l'attractivité de vos emails en activant l'apparence d'email Sellsy

Gestion de l'apparence des emails

Créez des modèles d'emails personnalisés selon votre typologie de client

Comment créer des modèles d'emails personnalisés ?

Ajoutez vos CGV à vos fichiers Sellsy afin de les intégrer facilement en pièces jointes de vos emails

Comment ajouter des CGV aux pièces jointes des emails ?

Envoyez vos emails directement depuis Sellsy ou en synchronisant votre compte email Google, Office 365 ou autres

Comment envoyer un email depuis Sellsy ?

Programmez l'envoi de vos emails et retrouvez-les facilement depuis vos fiches client

Comment programmer un envoi d'email ?

Consultez le suivi des actions de votre contact sur un document envoyé par email

Envoi par email et tracking de consultation des documents

Améliorer la délivrabilité des emails envoyés par Sellsy

Consultez le suivi des emails et configurez vos préférences générales de suivi

Suivi des emails (réception, ouverture, clic, tracking)

Facilitez le suivi de vos échanges email en les reliant à un objet

Comment lier un email à un objet ? (contact, société, opportunité, document)

Emails

Envoyez facilement un lien de prise de rendez-vous depuis votre module email Sellsy

Comment planifier un rendez-vous ?

Organisez votre emploi du temps en utilisant l'agenda Sellsy et les événements

Comment utiliser l'agenda Sellsy ?

Synchronisez vos agendas et contacts avec Office 365 et Outlook : activation du module, synchronisation, import de l'historique

Synchronisation des agendas et contacts avec Office 365 / Outlook

Synchronisez vos agendas avec Google Sync : activation du module, synchronisation, import de l'historique

Synchronisation des agendas et contacts avec Google Sync

Gérez l'apparence de votre agenda selon vos besoins

Comment gérer les modes d'affichage de mon agenda ? (calendrier, liste)

Classez vos événements en utilisant les labels

Comment personnaliser les labels des évènements ?

Agenda

Organisez votre suivi commercial en utilisant les tâches sur vos fiches clients, sur vos documents et vos opportunités

Comment utiliser les tâches ?

Classez vos tâches en utilisant les labels

Comment personnaliser les labels de tâches ?

Tâches 

Échangez facilement entre collaborateurs en utilisant les commentaires sur les fiches contact, les documents, les opportunités

Comment utiliser les commentaires ?

Réalisez un export au format CSV de vos commentaires liés aux clients, prospects, fournisseurs, contacts ou opportunités

Comment exporter mes commentaires ?

Commentaires 

Activez le module suivi des appels et stockez les informations liés à vos échanges téléphoniques

Suivi des appels commerciaux

Définissez des sujets d'appels (prospection, suivi, support) afin de faciliter la lecture de vos statistiques

Comment configurer le suivi des appels ?

Synchronisez Ringover, une solution de téléphonique dématérialisée avec Sellsy

Synchroniser Ringover avec Sellsy

Suivi des appels

Saisissez vos temps de travail et définissez des coûts horaires sur le module Timetracking

Comment fonctionne le Timetracking et pourquoi l'utiliser ?

La liste des entrées permet de suivre les heures effectuées par l'ensemble des collaborateurs

Comment suivre les heures effectuées par mes collaborateurs grâce au time tracking ?

Suivez précisément le temps passé par vos équipes sur chaque opération de support avec le Timetracking

Comment ajouter une entrée de time tracking sur un ticket de support ?

Mesurez le temps passé sur une tâche en démarrant un timer

Comment utiliser les timers ?

Le module Timetracking permet de saisir rapidement une entrée avec le temps passé sur une tâche, le client et le document concerné

Saisie rapide d'un temps

Donnez un accès à vos collaborateurs à la saisie hebdomadaire des heures

Saisie hebdomadaire des heures sur Timetracking

Voici comment refacturer simplement vos heures à vos clients grâce au module timetracking

Gestion de la refacturation d'heure

Timetracking

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