Le mode transfert permet de recevoir et d’envoyer des emails grâce à une adresse email générée automatiquement lors de la création de votre compte Sellsy (ex : corp223s89383@sellsy.net). Le mode transfert permet de synchroniser uniquement les échanges que vous souhaitez consulter sur Sellsy ou de créer un transfert depuis votre compte e-mail habituel.

Mise en place du transfert des emails

Pour retrouver votre adresse email Sellsy de type corp223s89383@sellsy.net, rendez-vous sur votre module email. Elle est inscrite à droite du titre de la page "Email".

2 choix s'offrent à vous en mode transfert :

  1. Vous pouvez mettre en place une redirection permanente sur votre compte email habituel depuis les paramètres en utilisant l'adresse email Sellsy. Ainsi, tous vos e-mail reçu sur votre adresse email habituelle seront automatiquement transféré sur votre module e-mail Sellsy.

  2. Ou, rediriger seulement les échanges e-mail de votre choix en ajoutant l’adresse de transfert en CC ou CCI lors de l’envoi d’un email.

En mode transfert, la liaison des e-mails à des objets Sellsy n'est pas automatique. Pour les associer, vous devez ajouter les commandes suivantes en bas de votre corps d'e-mail :

  • Pour associer votre email transféré à un prospect, client, fournisseur : /third: client_email

  • Pour associer votre email transféré à un contact : /people: contact_email

  • Pour associer votre email transféré à une opportunité précise : /opportunity: opportunite_identifiant

Configurer l'envoi des emails

Vous pouvez configurer l’adresse email qui sera utilisée pour l’envoi de vos emails. Pour cela vous devez vous rendre dans la rubrique de votre menu "Réglages" puis dans "Paramètres des emails".

Par défaut nous récupérons l’adresse email défini dans "Réglages", "Mes informations et photo".

Pour améliorer la délivrabilité de vos emails en mode transfert, nous vous invitons à consulter notre article de FAQ : Améliorer la délivrabilité de vos emails.

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