â
Explication de lâautomatisation
Lâautomatisation âAccueillir vos nouveaux clients" permet de structurer lâaccueil de vos nouveaux clients dĂšs leur conversion depuis le CRM. Lorsquâun prospect passe au statut âClientâ, Sellsy Automatisations gĂ©nĂšre une tĂąche de bienvenue pour garantir un suivi personnalisĂ© et professionnel.
Voici comment cela fonctionne étape par étape :
Déclencheur (le point de départ)
Lâautomatisation se dĂ©clenche dĂšs quâun prospect est converti en client dans Sellsy.
Action automatique
DÚs que cette condition est remplie, Sellsy Automatisations crée automatiquement une tùche de bienvenue associée au nouveau client.
Par exemple :
TĂąche : « Envoyer lâemail de prĂ©sentation »
TĂąche : « Programmer la rĂ©union dâonboarding »
En rĂ©sumĂ©, cette automatisation vous permet dâassurer un accueil systĂ©matique et professionnel pour chaque nouveau client, sans risque dâoubli.
Activation de lâautomatisation :
1- Accédez à la section Automatisations depuis le menu principal de Sellsy.
2- En cliquant sur âExplorez les modĂšles"; vous accĂ©dez Ă notre bibliothĂšque de modĂšles prĂ©configurĂ©s.
3- Choisissez le modĂšle nommĂ© âAccueillir vos nouveaux clients" et cliquez sur âUtiliser le modĂšleâ.
4- La fenĂȘtre de configuration de lâautomatisation sâouvre sur la droite de lâĂ©cran. Elle vous prĂ©sente un rĂ©sumĂ© des actions effectuĂ©es par cette automatisation.
Cliquez sur âSuivant : Configurer 1 Ă©tapeâ pour personnaliser le modĂšle selon vos besoins.
Configuration du modĂšle
Définissez les détails de la tùche à créer automatiquement :
Titre de la tĂąche
Description de la tĂąche
Label
Date et heure
Responsable
Autres collaborateurs
Priorité
Notification de rappel
Rappel par email
Bon à savoir : vous pouvez désormais ajouter un rappel à votre tùche :
une notification dans Sellsy
et/ou un rappel par email
Cela vous permet de ne jamais manquer une action importante et dâamĂ©liorer votre suivi.
Finalisation
Une fois la configuration terminĂ©e, cliquez sur âActiver lâautomatisationâ en bas Ă droite de lâĂ©cran.
Votre automatisation est maintenant opĂ©rationnelle : Ă chaque conversion dâun prospect en client, Sellsy Automatisations crĂ©era automatiquement une tĂąche de bienvenue dĂ©diĂ©e.
Si vous souhaitez renommer ou supprimer cette automatisation, consultez lâarticle Configurer et activer une automatisation dans Sellsy pour connaĂźtre la marche Ă suivre.






