Sellsy vous permet d'ĂȘtre alertĂ© lorsque des actions sont accomplies sur votre compte mais aussi lorsquâun de vos collaborateurs vous mentionne dans un commentaire par exemple.
Il existe deux types de notifications :
Les notifications dans le centre de notifications (directement sur Sellsy).
Les notifications emails.
Le centre de notifications
Fonctionnement
Lorsquâune nouvelle notification est disponible, une alerte sâaffiche sur votre bouton âNotificationsâ en haut de votre page Sellsy. En cliquant sur ce bouton, vous accĂ©derez Ă la fois Ă :
Vos notifications : mentions, traitement des imports,
Vos alertes : support, stocks, timers, etcâŠ
Dans lâonglet âNotificationsâ, vous retrouverez notamment vos mentions. Vos nouvelles mentions se distinguent par la pastille bleue Ă droite de la notification.
En effet, vos collaborateurs peuvent facilement vous mentionner dans les commentaires des fiches de votre répertoire ou des opportunités en utilisant un @ devant votre nom.
Attention : si vous ne parvenez pas Ă taguer l'un de vos collaborateurs, cela peut ĂȘtre liĂ© Ă son profil de privilĂšges dĂ©fini par l'administrateur du compte.
En cliquant sur la notification, vous serez automatiquement redirigĂ© vers la mention en question. Vous pouvez Ă©galement marquer vos notifications comme lu en cliquant sur âTout marquer comme luâ.
Dans lâonglet âAlertesâ, vous retrouverez :
Vos alertes support : vos tickets et tickets non assignés,
Vos abonnements du jour,
Vos alertes stocks,
Vos alertes timers.
En cliquant sur lâalerte, vous retrouverez davantage dâinformations.
Bon Ă savoir : vous pouvez, lors de la consultation de vos notifications, accĂ©der directement aux rĂ©glages en cliquant sur la roue crantĂ©e en haut Ă droite de la fenĂȘtre.
RĂ©glages
Pour accĂ©der aux rĂ©glages de vos notifications, cliquez sur âMenuâ puis âRĂ©glagesâ.
Ensuite, rendez-vous dans âMon profilâ puis âMes notificationsâ.
Vous avez la possibilitĂ© dâactiver le mode ne pas dĂ©ranger afin de dĂ©sactiver lâensemble des notifications.
Vous pouvez Ă©galement dĂ©cider dâactiver les notifications lorsque vous ĂȘtes mentionnĂ© dans un commentaire ou un objet par exemple.
Si vous dĂ©sactivez cette option, vous recevrez uniquement des notifications pour vos objets et ceux partagĂ©s avec vous : les objets dont vous ĂȘtes propriĂ©taires ainsi que les objets que les collaborateurs ont partagĂ© avec vous.
Bon Ă savoir : si malgrĂ© le bon paramĂ©trage de vos notifications, certaines ne vous parviennent pas, cela peut ĂȘtre dĂ» Ă votre profil de privilĂšge. Dans ce cas, il est nĂ©cessaire de contacter votre administrateur afin quâil paramĂštre vos accĂšs depuis son espace personnel.
Les notifications emails
Il est également possible de recevoir des notifications par email. Pour les paramétrer, rendez-vous dans Menu > Réglages > Mon profil > Mes notifications emails.
Vous pourrez activer les notifications et choisir pour quels types dâobjets vous souhaitez ĂȘtre notifiĂ©.
Vous pouvez ĂȘtre alertĂ© de toutes les actions du compte (en fonction de vos droits d'accĂšs) ou seulement des actions sur les objets dont vous ĂȘtes le propriĂ©taire.
Vous pouvez par exemple ĂȘtre notifiĂ© quand un devis est signĂ©, quand une facture est payĂ©e, quand un commentaire est ajoutĂ©, et bien plus encore...
Bon à savoir : ces réglages sont individuels, un commercial pourra définir des alertes trÚs différentes de celles d'un opérateur logistique par exemple.