Sellsy vous permet d'ĂȘtre alertĂ© lorsque des actions sont accomplies sur votre compte mais aussi lorsqu'un de vos collaborateurs vous mentionne dans un commentaire par exemple.
Il existe deux types de notifications :
Les notifications dans le centre de notifications (directement sur Sellsy)
Les notifications emails
Centre de notifications
Lorsqu'une nouvelle notification est disponible, une alerte s'affiche sur votre bouton "Notifications" en haut de votre page Sellsy. En cliquant sur ce bouton, vous accéderez à la fois à :
Vos notifications : mentions, traitement des imports
Vos alertes : support, stocks, timers, etc.
Onglet "Notifications"
Vous retrouverez notamment vos mentions. Vos nouvelles mentions se distinguent par la pastille bleue Ă droite de la notification.
En effet, vos collaborateurs peuvent facilement vous mentionner dans les commentaires des fiches de votre répertoire ou des opportunités en utilisant un @ devant votre nom.
Attention : Si vous ne parvenez pas Ă taguer l'un de vos collaborateurs, cela peut ĂȘtre liĂ© Ă son profil de privilĂšges dĂ©fini par l'administrateur du compte.
En cliquant sur la notification, vous serez automatiquement redirigé vers la mention en question. Vous pouvez également marquer vos notifications comme lues en cliquant sur "Tout marquer comme lu".
Onglet "Alertes"
Vous retrouverez :
Vos alertes support : vos tickets et tickets non assignés
Vos abonnements du jour
Vos alertes stocks
Vos alertes timers
En cliquant sur l'alerte, vous retrouverez davantage d'informations.
Bon Ă savoir : Vous pouvez, lors de la consultation de vos notifications, accĂ©der directement aux rĂ©glages en cliquant sur la roue crantĂ©e en haut Ă droite de la fenĂȘtre.
RĂ©glages
Pour accéder aux réglages de vos notifications, cliquez sur "Menu" puis "Réglages".
Ensuite, rendez-vous dans "Mon profil" puis "Mes notifications".
Vous avez la possibilité d'activer le mode ne pas déranger afin de désactiver l'ensemble des notifications.
Vous pouvez Ă©galement dĂ©cider d'activer les notifications lorsque vous ĂȘtes mentionnĂ© dans un commentaire ou un objet par exemple.
Si vous dĂ©sactivez cette option, vous recevrez uniquement des notifications pour vos objets et ceux partagĂ©s avec vous : les objets dont vous ĂȘtes propriĂ©taires ainsi que les objets que les collaborateurs ont partagĂ© avec vous.
Bon Ă savoir : Si malgrĂ© le bon paramĂ©trage de vos notifications, certaines ne vous parviennent pas, cela peut ĂȘtre dĂ» Ă votre profil de privilĂšge. Dans ce cas, il est nĂ©cessaire de contacter votre administrateur afin qu'il paramĂštre vos accĂšs depuis son espace personnel.
Les notifications emails
Il est également possible de recevoir des notifications par email. Pour les paramétrer, rendez-vous dans "Menu > Réglages > Mon profil > Mes notifications emails".
Vous pourrez activer les notifications et choisir pour quels types d'objets vous souhaitez ĂȘtre notifiĂ©.
Vous pouvez ĂȘtre alertĂ© de toutes les actions du compte (en fonction de vos droits d'accĂšs) ou seulement des actions sur les objets dont vous ĂȘtes le propriĂ©taire.
Vous pouvez par exemple ĂȘtre notifiĂ© quand un devis est signĂ©, quand une facture est payĂ©e, quand un commentaire est ajoutĂ©, et bien plus encore.
Bon à savoir : Ces réglages sont individuels, un commercial pourra définir des alertes trÚs différentes de celles d'un opérateur logistique par exemple.