Pour être importées automatiquement dans Sellsy, les factures peuvent être envoyées depuis une adresse e-mail associée à votre compte Sellsy.
Si une facture est envoyée depuis une adresse non associée, elle ne pourra pas être traitée automatiquement.
Contourner cette limitation
Vous pouvez contourner cette limitation en configurant une règle de redirection automatique depuis votre boîte mail non associée.
Le principe est simple : tous les e-mails (ou uniquement certains e-mails spécifiques) sont automatiquement transférés vers l'adresse e-mail associée à votre compte Sellsy. Ainsi, les factures sont bien reçues depuis une adresse reconnue et peuvent être importées automatiquement.
Configuration de la redirection automatique
La procédure varie selon votre fournisseur de messagerie (Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo, iCloud, etc.), mais le fonctionnement reste généralement similaire.
Étapes générales :
Accédez aux paramètres de votre boîte mail non associée.
Ouvrez la section "Règles", "Filtres" ou "Transfert automatique".
Créez une nouvelle règle de redirection.
Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte Sellsy comme adresse de destination.
Enregistrez la règle.
Vous pouvez choisir de rediriger :
Tous les e-mails,
Ou uniquement certains messages (par exemple ceux contenant le mot « facture » ou provenant d'un expéditeur spécifique).
Bon à savoir : Avant de déployer votre règle de redirection en production, vérifiez les points suivants :
Les pièces jointes sont bien conservées lors du transfert.
L'objet et le contenu du message ne sont pas modifiés.
Testez la règle avec un envoi de facture test pour vous assurer du bon fonctionnement.
Aide par fournisseur de messagerie
Pour obtenir les instructions détaillées selon votre messagerie, consultez les pages d’aide officielles :
Gmail :
Outlook / Microsoft 365 :
Yahoo :
iCloud :