👉 Fonctionnalités du Module Support
Découvrez les fonctionnalités de notre module Support.
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- Définir un modèle de réponse standardisée pour un ticket de supportParamétrez votre module support afin d'apporter à vos client une réponse standardisée aux tickets reçus.
- Utiliser les smart tags pour trier les tickets de supportOrganisez vos tickets de support grâce aux smart tags.
- Attacher un contact à un ticketAttachez automatiquement ou manuellement les tickets de support aux contacts concernés.
- Transférer mes emails de supportParamétrez votre boite email de support en créant une redirection.
