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Marketing - Exploiter les fichiers au format Texte (.txt)

Les fichiers exportés depuis Sellsy marketing sont au format texte (.txt), vous pouvez toutefois les ouvrir et les enregistrer sous Excel ou OpenOffice.

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Lorsque vous cliquez sur le nom d'un fichier d'export ou de recherche, vous accédez à un dossier contenant des fichiers texte ayant pour nom all.txt et éventuellement part_number.txt.

Les fichiers all.txt regroupent l'ensemble des contacts de la base. Si vous avez plus de 65 000 contacts dans votre base, le fichier all.txt ne pourra pas ĂȘtre ouvert par certains tableurs. Dans ce cas, des fichiers part_number.txt sont Ă©galement disponibles afin de segmenter le fichier par tranche de 65 000 contacts et vous permettre d'ouvrir les diffĂ©rents segments de votre fichier dans votre tableur.

Pour vous permettre d'exploiter vos fichiers exportés au format texte, cet article aborde les points suivants :

  • Ouvrir un fichier .txt sous Excel ou OpenOffice

  • Enregistrer un fichier .txt au format CSV depuis Excel ou OpenOffice

  • InterprĂ©ter les valeurs d'un fichier .txt

Ouvrir un fichier .txt sous Excel ou OpenOffice

Lors de l'ouverture des fichiers .txt avec un Ă©diteur texte (par exemple : Bloc-notes), l'affichage des informations peut ĂȘtre dĂ©calĂ© en fonction de la longueur des informations sur chaque ligne.

Pour vous permettre de lire ou modifier plus facilement votre fichier, vous pouvez ouvrir celui-ci sous un tableur qui pourra agencer ces informations en fonction de chaque champ. Vous pouvez notamment utiliser les tableurs Excel ou OpenOffice.org Calc.

Ouvrir un fichier .txt depuis Excel (version 2010)

Option 1 : Copier/coller les données du fichier .txt dans Excel

  1. Dans Sellsy Marketing, cliquez sur le nom de votre export ou recherche,

  2. Dans le gestionnaire d'ouverture, dans Ouvrir avec, indiquez un Ă©diteur Texte du Type Bloc-notes, puis cliquez sur OK,

  3. Ouvrez le fichier .txt,

  4. SĂ©lectionnez toutes les informations en faisant Ctrl + A sous PC ou Pomme + A sous Mac,

  5. Copiez la sélection en faisant Ctrl + C sous PC ou Pomme + C sous Mac,

  6. Ouvrez Excel et collez les données en faisant Ctrl + V sous PC ou Pomme + Vsous Mac, enregistrez le fichier au format souhaité sur votre ordinateur.

Option 2 : Ouvrir un fichier .txt avec Excel

  1. Dans Sellsy Marketing, cliquez sur le nom de votre export ou recherche,

  2. Dans le gestionnaire d'ouverture, dans Ouvrir avec, indiquez un Ă©diteur Texte du Type Bloc-notes, puis cliquez sur OK,

  3. Ouvrez le fichier .txt et enregistrez-le sur votre ordinateur,

  4. Dans Excel, cliquez sur Fichier > Ouvrir,

  5. Pour le type de fichier, indiquez Tous les fichiers,

  6. SĂ©lectionnez le fichier .txt sur votre ordinateur,

  7. Cliquez sur Ouvrir : la fenĂȘtre Assistant Importation de Texte s'ouvre,

  8. En Ă©tape 1; cliquez sur l'onglet Suivant,

  9. En étape 2 de l'assistant, vérifiez que seul l'onglet Tabulation est coché, puis cliquez sur Suivant,

  10. En Ă©tape 3 de l'assistant, cliquez sur Terminer : Excel ouvre le fichier .txt,

  11. Enregistrez le fichier au format souhaité sur votre ordinateur.

Option 3 : Modifier l'extension du fichier .txt

  1. Dans Sellsy Marketing, cliquez sur le nom de votre export ou recherche,

  2. Dans le gestionnaire d'ouverture, dans Ouvrir avec, indiquez un Ă©diteur Texte du Type Bloc-notes, puis cliquez sur OK,

  3. Ouvrez le fichier .txt et enregistrez-le sur votre ordinateur,

  4. Modifiez l'extention .txt par .csv,

  5. Ouvrez le fichier avec Excel : toutes les données sont regroupées dans la colonne A,

  6. Pour les séparer, sélectionnez la colonne A,

  7. Cliquez sur DonnĂ©es > Convertir : la fenĂȘtre Assistant Importation de Texte s'ouvre,

  8. En Ă©tape 1; cliquez sur l'onglet Suivant,

  9. En étape 2 de l'assistant, vérifiez que seul l'onglet Tabulation est coché, puis cliquez sur Suivant,

  10. En Ă©tape 3 de l'assistant, cliquez sur Terminer : Excel ouvre le fichier .txt,

  11. Enregistrez le fichier au format souhaité sur votre ordinateur.

Ouvrir un fichier .txt depuis OpenOffice.org Calc (version 3.3)

Option 1 : Copier/coller les données du fichier .txt dans OpenOffice.org Calc

  1. Dans Sellsy Marketing, cliquez sur le nom de votre export ou recherche,

  2. Dans le gestionnaire d'ouverture, dans Ouvrir avec, indiquez un Ă©diteur Texte du Type Bloc-notes, puis cliquez sur OK,

  3. Ouvrez le fichier .txt,

  4. SĂ©lectionnez toutes les informations en faisant Ctrl + A sous PC ou Pomme + A sous Mac,

  5. Copiez la sélection en faisant Ctrl + C sous PC ou Pomme + C sous Mac,

  6. Ouvrez Excel et collez les données en faisant Ctrl + V sous PC ou Pomme + Vsous Mac, enregistrez le fichier au format souhaité sur votre ordinateur.

  7. Dans Jeu de caractÚres, sélectionnez l'encodage Unicode (UTF-8),

  8. Dans Séparé par, cochez Tabulation,

  9. Cliquez sur OK : le fichier s'ouvre dans OpenOffice.org Calc,

  10. Enregistrez le fichier au format souhaité sur votre ordinateur.

Option 2 : Ouvrir le fichier .txt avec OpenOffice.org Calc

  1. Dans Sellsy Marketing, cliquez sur le nom de votre export ou recherche,

  2. Dans le gestionnaire d'ouverture, dans Ouvrir avec, indiquez un Ă©diteur Texte du Type Bloc-notes, puis cliquez sur OK,

  3. Ouvrez le fichier .txt et enregistrez-le sur votre ordinateur,

  4. Sur votre ordinateur, faites un clic droit sur le fichier .txt et sĂ©lectionnez Ouvrir avec > OpenOffice.org Calc : la fenĂȘtre Import de texte s'ouvre,

  5. Dans Jeu de caractÚres, sélectionnez l'encodage Unicode (UTF-8),

  6. Dans Séparé par, cochez Tabulation,

  7. Cliquez sur OK : le fichier s'ouvre dans OpenOffice.org Calc,

  8. Enregistrez le fichier au format souhaité sur votre ordinateur.

Enregistrer un fichier .txt au format CSV depuis Excel ou OpenOffice

Afin de vous permettre d'importer vos fichiers .txt dans Sellsy Marketing, il convient de les convertir au format CSV Ă  partir de votre tableur.

Voici les procédures à suivre sous les tableurs Excel et OpenOffice.org Calc.

Enregistrer un fichier .txt au format CSV sous Excel (version 2010)

AprĂšs avoir ouvert votre fichier .txt sous Excel :

  1. Cliquez sur Fichier > Enregistrer sous,

  2. Indiquez le nom de votre fichier dans la zone Nom de fichier,

  3. Dans Type, indiquez le format CSV (séparateur : point-virgule) sous PC ou CSV (Windows) sous Mac.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Enregistrer un fichier .txt au format CSV sous OpenOffice.org Calc (version 3.3)

AprĂšs avoir ouvert votre fichier .txt dans OpenOffice.org Calc :

  1. Cliquez sur Fichier > Enregistrer sous,

  2. Nommez votre fichier, choisissez le format Texte CSV (.csv), puis cliquez sur Enregistrer,

  3. Une fenĂȘtre de dialogue s’affiche, cliquez sur Conserver le format actuel : votre fichier est enregistrĂ© au format CSV.

Interpréter les valeurs d'un fichier .txt

Dans les fichiers exportĂ©s, en plus des champs contacts standards (nom, prĂ©nom, adresse email, etc.), d'autres informations peuvent Ă©galement ĂȘtre rĂ©fĂ©rencĂ©es. Voici des informations sur ces champs qui vous permettront d'interprĂ©ter plus facilement les informations obtenues.

Champ Opt-In Email

La colonne Opt-In Email indique l'Ă©tat de l'abonnement du contact concernant vos opĂ©rations Emailings et peut ĂȘtre renseignĂ©e par l'une des valeurs suivantes :

  • Oui : L'adresse email est abonnĂ© Ă  votre liste de diffusion : le contact est destinataire de tous les envois Emailings pour lesquels il est sĂ©lectionnĂ©.

  • Non : L'adresse email est dĂ©sabonnĂ© de votre liste de diffusion : le contact est Ă©cartĂ© de tous les envois Emailings, mĂȘme en cas de sĂ©lection.

  • En liste repoussoir du compte : L'adresse email est rĂ©fĂ©rencĂ©e dans la liste repoussoir de vos opĂ©rations Emailings. Le contact est Ă©cartĂ© de tous les envois Emailings, mĂȘme en cas de sĂ©lection.

  • En Liste Orange globale : L'adresse email est dĂ©sabonnĂ© des envois de l'ensemble des clients Sendethic : le contact est Ă©cartĂ© de tous les envois Emailings, mĂȘme en cas de sĂ©lection.

Champ Opt-In Email (Partenaires)

La colonne Opt-In Email (Partenaires) indique si le contact accepte de recevoir les Emailings de vos Ă©ventuels partenaires et peut ĂȘtre renseignĂ©e par l'une des valeurs suivantes :

  • Oui : Le contact accepte de recevoir les informations de vos partenaires sur son adresse email.

  • Non : Le contact refuse de recevoir les informations de vos partenaires sur son adresse email.

Champ Statut Email

La colonne Statut Email permet de dĂ©terminer la validitĂ© d'une adresse Email et peut ĂȘtre renseignĂ©e par l'une des valeurs suivantes :

  • Inconnu : L'adresse email a Ă©tĂ© importĂ©e mais aucune notification ne permet de dĂ©terminer si celle-ci est valide ou non. L'adresse Email peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e pour de nouveaux envois Emailings.

  • Valide : L'adresse Email du contact est valide et peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e pour l'envoi d'opĂ©rations Emailings.

  • Absent : Le serveur de rĂ©ception de l'adresse email a Ă©mis une notification indiquant que le destinataire est absent (Out Of Office). L'adresse Email peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e pour de nouveaux envois Emailings.

  • RejetĂ© : Le serveur de rĂ©ception de l'adresse email a Ă©mis une notification indiquant que l'emailing n'avait pu ĂȘtre dĂ©livrĂ© (messagerie pleine). L'adresse Email peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e pour de nouveaux envois Emailings.

  • Soft : Le serveur de rĂ©ception de l'adresse email a Ă©mis une notification indiquant que l'emailing n'avait pu ĂȘtre dĂ©livrĂ© (serveur de rĂ©ception du destinataire temporairement indisponible, filtres anti-spam personnalisĂ©s). L'adresse Email peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e pour de nouveaux envois Emailings.

  • Mauvais alias : Le serveur de rĂ©ception de l'adresse email a Ă©mis une notification indiquant que l'alias de l'adresse emailing (texte avant le @) est incorrect. L'adresse email est Ă©cartĂ©e de tous les envois Emailings, mĂȘme en cas de sĂ©lection (hard bounce).

  • Mauvais domaine : Le serveur de rĂ©ception de l'adresse email a Ă©mis une notification indiquant que le nom de domaine de l'adresse emailing (texte aprĂšs le @) est incorrect. L'adresse email est Ă©cartĂ©e de tous les envois Emailings, mĂȘme en cas de sĂ©lection (hard bounce).

  • Mauvaise syntaxe : Le serveur de rĂ©ception de l'adresse email a Ă©mis une notification indiquant que l'adresse emailing saisie est incorrecte (hard bounce). L'adresse email est Ă©cartĂ©e de tous les envois Emailings, mĂȘme en cas de sĂ©lection.

Champ Opt-In SMS

La colonne Opt-In SMS indique l'Ă©tat de l'abonnement du contact pour l'envoi d'opĂ©rations SMS et peut ĂȘtre renseignĂ©e par l'une des valeurs suivantes :

  • Oui : Le numĂ©ro SMS est abonnĂ© et est destinataire de tous les envois SMS pour lesquels il est sĂ©lectionnĂ©.

  • Non : Le destinataire a rĂ©pondu Ă  l'un de vos SMS pour lequel il a Ă©tĂ© destinataire en indiquant la mention STOP. Le numĂ©ro SMS sera Ă©cartĂ© de l'envoi des prochaines opĂ©rations SMS pour lesquelles il serait sĂ©lectionnĂ©.

Champ Statut Mobile

La colonne Statut Mobile permet de dĂ©terminer la validitĂ© d'un numĂ©ro SMS et peut ĂȘtre renseignĂ©e par l'une des valeurs suivantes :

  • Inconnu : Le contact a Ă©tĂ© destinataire d'une opĂ©ration SMS mais aucune notification ne permet de dĂ©terminer si son numĂ©ro SMS est valide ou non. Le contact peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ© pour de nouveaux envois SMS.

  • Valide : Le numĂ©ro SMS du contact est valide et peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ© pour l'envoi d'opĂ©rations SMS.

  • NumĂ©ro en erreur : Une erreur de transmission est survenue, par exemple lors de l’envoi du message de l’opĂ©rateur vers le mobile ou encore lors de l’envoi de l’accusĂ© de rĂ©ception du mobile vers l’opĂ©rateur.

  • Mauvais numĂ©ro : Le numĂ©ro SMS du contact n'existe pas ou a Ă©tĂ© mal saisi : il sera Ă©cartĂ© des prochains envois SMS, mĂȘme en cas de sĂ©lection.

  • Mauvais format: Le format du numĂ©ro SMS du contact est invalide : il sera Ă©cartĂ© des prochains envois SMS, mĂȘme en cas de sĂ©lection.

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