Vous pouvez retrouver ce rapport dans le menu "Rapports" puis “Les clients fidèles et moins fidèles”.
Ce rapport vous permet de voir en un coup d’œil vos clients :
Qui vous rapportent le plus en terme de chiffre d’affaires
Qui ont généré le plus de factures
Qui n’ont pas commandé depuis une date définie
Qui sont inactifs
Attention : Selon votre plan, votre licence et votre profil de privilèges, il se peut que vous n'ayez pas accès à ce rapport.
Comment les résultats du rapport sont calculés :
Bon à savoir : Le filtre "Type de document = facture et avoir" est appliqué sur le rapport.
1. Filtre - Période analysée : date du document
2. Nombre de clients : nombre de clients sur la période analysée (1)
3. Top 20 clients basé sur le chiffre d'affaires : top 20 des clients basé sur le chiffre d'affaires HT sur la période analysée (1)
4. Top 20 clients basé sur le nombre de factures payées : top 20 des clients basé sur le nombre de factures payées sur la période analysée (1)
5. Filtre - Clients n'ayant pas commandé depuis (en mois) : la recherche se base sur les clients n'ayant pas accepté de devis ou de bon de commande. La date de prise en compte correspond à la date du jour.
6. Nombre de clients inactifs : résultat du filtre 5
7. Table des données : détails des clients pris en compte dans le rapport