Vous pouvez retrouver ce rapport dans le menu Rapports puis “Les clients fidèles et moins fidèles”.
Ce rapport vous permet de voir en un coup d’œil vos clients :
Qui vous rapportent le plus en terme de chiffre d’affaires
Qui ont généré le plus de factures
Qui n’ont pas commandé depuis une date définie
Qui sont inactifs
Comment les résultats du rapport sont calculés :
Bon à savoir : Le filtre "Type de document = facture et avoir" est appliqué sur le rapport.
1. Filtre - Période analysée : date du document
2. Nombre de clients : nombre de clients sur la période analysée (1)
3. Top 20 clients basé sur le chiffre d'affaires : top 20 des clients basé sur le chiffre d'affaires HT sur la période analysée (1)
4. Top 20 clients basé sur le nombre de factures payées : top 20 des clients basé sur le nombre de factures payées sur la période analysée (1)
5. Filtre - Clients n'ayant pas commandé depuis (en mois) : la recherche se base sur les clients n'ayant pas accepté de devis ou de bon de commande. La date de prise en compte correspond à la date du jour.
6. Nombre de clients inactifs : résultat du filtre 5
7. Table des données : détails des clients pris en compte dans le rapport