Rapport - "Taux de conversion prospects en clients"

Vous pouvez retrouver ce rapport dans le menu "Rapports" puis "Taux de conversion de prospects en clients".

Ce rapport vous permet d'avoir une vision claire du nombre de contacts créés sur une période choisie ainsi que du nombre de conversions en clients. Il vous aide à valider l'efficacité de votre stratégie d'acquisition clients.

Comment les résultats du rapport sont calculés :

(1) Date de création : Date de création du client/prospect dans Sellsy - sélectionnez la période à analyser

Le rapport affiche les indicateurs suivants :

Contacts créés (prospect ou client) : Nombre de clients/prospects créés sur la période sélectionnée en 1

Les contacts sont répartis en trois catégories :

a. Créés directement comme prospect : contacts créés initialement avec le statut prospect

b. Créés directement comme client : contacts créés initialement avec le statut client

c. Convertis en client : créés initialement comme prospect et transformés en client

Formule : 3c / (Nombre créés comme prospects + Nombre convertis en client) × 100

Cet indicateur mesure l'efficacité de votre processus de transformation des prospects en clients.

Ce graphique présente le nombre de clients et prospects créés sur la période sélectionnée en 1, regroupés par propriétaire.

Cette visualisation vous permet d'identifier les collaborateurs les plus actifs en termes de création et de conversion de contacts.

Ce graphique affiche la répartition du nombre de clients et prospects créés sur la période sélectionnée en 1, regroupés par catégorie et par mois.

Cette vue temporelle vous aide à identifier les tendances et les variations saisonnières de votre activité d'acquisition.

Une carte interactive affiche la localisation géographique des clients et prospects pour lesquels une adresse est renseignée.

Cette visualisation vous permet d'analyser la répartition territoriale de vos contacts et d'identifier les zones géographiques à fort potentiel.