Vos crédits courrier
Pour bénéficier de ce service, vous devez tout d'abord avoir les crédits nécessaires. Pour consulter vos crédits, rendez-vous dans "Menu" > "Réglages" > "Abonnement et crédits".
En bas de votre page, vous trouverez des informations sur les crédits courrier que vous possédez dans votre plan actuel.
Si vous souhaitez acheter des crĂ©dits, sur cette mĂȘme page, rendez-vous dans âRecharger des crĂ©ditsâ puis remplissez le nombre de crĂ©dits souhaitĂ©s dans la partie recharge timbres.
Attention : Il est nĂ©cessaire d'ĂȘtre dĂ©cisionnaire sur l'abonnement afin de pouvoir acheter des crĂ©dits. Si vous n'en avez pas la possibilitĂ©, veuillez vous rapprocher de votre crĂ©ateur de compte.
Activation/désactivation du module
Le module courrier est activé par défaut sur tous les comptes. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce module, vous pouvez à tout moment le désactiver depuis "Menu" > "Réglages" > "Module Sellsy" > "Ajouter des modules".
Recherchez le module âCourrier postalâ puis cliquez sur âDĂ©sactiverâ ou âActiverâ selon vos besoins.
Envoyer un document par courrier postal
Rendez-vous sur la page dâĂ©dition du document que vous souhaitez envoyer. Cliquez sur le lien âEnvoyer par courrier postalâ dans la colonne de gauche.
Vous pourrez ainsi choisir les modalitĂ©s de votre envoi et le nombre dâexemplaires :
Ajouter des piĂšces jointes
Traitement du retour courrier
Courrier recommandé
Bon Ă savoir :
Afin d'attacher des piĂšces jointes Ă un courrier, elles devront d'abord ĂȘtre ajoutĂ©es dans le module "Fichiers" (accessible depuis la barre latĂ©rale Ă gauche de l'interface), dossier "Mes documents".
Les informations "expéditeur" et "destinataire" (nom de la société, nom du destinataire, adresse postale, etc.) ne sont pas modifiables lors de l'envoi du courrier, elles reprennent automatiquement celles mentionnées sur le document.
Vous pouvez retrouver la liste des courriers depuis le module âCourrierâ disponible dans la barre latĂ©rale Ă gauche de l'interface.
Avec ce service, vous envoyez vos documents beaucoup plus rapidement et augmentez vos chances d'ĂȘtre rĂ©glĂ© rapidement.
Si l'envoi du courrier est en échec, alors votre compte sera directement recrédité.
Bon Ă savoir : actuellement, lâenvoi par courrier postal est uniquement disponible vers des adresses en France mĂ©tropolitaine.
Gestion des courriers recommandĂ©s - Mise Ă disposition de lâAccusĂ© de rĂ©ception
Lorsque votre courrier est envoyĂ© avec accusĂ© de rĂ©ception, l'accusĂ© de rĂ©ception signĂ© est scannĂ© automatiquement et mis Ă votre disposition dans le module âCourrierâ disponible dans la barre latĂ©rale Ă gauche de l'interface.
Vous pouvez y accĂ©der en cliquant sur les trois points au bout de la ligne du courrier concernĂ© puis sur âVoir lâhistoriqueâ.