Sellsy met à votre disposition plusieurs ressources gratuites pour vous accompagner dÚs vos premiers jours sur la plateforme. Voici le parcours recommandé pour prendre en main l'outil étape par étape.
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Accédez à votre espace Sellsy depuis l'adresse login.sellsy.com.
Vos identifiants vous ont été transmis par email lors de la création de votre compte. Si vous ne les retrouvez pas, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion pour en recevoir de nouveaux.
Le parcours recommandé semaine par semaine
Semaine 1 : L'atelier d'onboarding
DÚs votre premiÚre semaine, participez à l'atelier d'onboarding en petit groupe, organisé chaque jeudi à 10h. En une heure, un expert Sellsy vous guide pour configurer votre compte en direct. Vous repartez avec un compte opérationnel.
Pour vous inscrire, deux options :
Rendez-vous directement sur la page Sellsy Academy.
Depuis votre compte Sellsy, cliquez sur l'icĂŽne de formation en haut de votre interface (icĂŽne chapeau đ), puis accĂ©dez Ă l'onglet "Lives".
Bon à savoir : Un accÚs à la Sellsy Academy a été créé automatiquement à l'ouverture de votre compte. Vos identifiants Academy vous ont été envoyés par email. Ils sont distincts de vos identifiants de connexion Sellsy.
Semaine 2 : La Sellsy Academy et les lives thématiques
Profitez de votre deuxiĂšme semaine pour explorer les formations vidĂ©o disponibles sur la Sellsy Academy. Elles sont organisĂ©es par thĂ©matique â CRM/Vente, Facturation, Marketing, et accessibles Ă tout moment depuis votre interface ou via sellsy.com/sellsy-academy.
Des lives thématiques mensuels sont également disponibles, chaque mercredi à 11h :
MaĂźtriser votre suivi commercial (Sellsy Vente)
MaĂźtriser vos devis et factures (Sellsy Facturation)
Ces sessions combinent démonstration en direct et questions/réponses.
Pour vous inscrire : icĂŽne de formation > onglet "Lives".
Semaine 3 : La session de questions/réponses en live
AprÚs deux semaines de prise en main, rejoignez la session live de questions/réponses, organisée chaque vendredi à 11h. Un formateur répond en direct à vos questions, sans sujet imposé.
Pour vous inscrire : icĂŽne de formation > onglet "Lives", ou via ce lien.
Trouver des réponses entre deux sessions
Deux ressources sont accessibles Ă tout moment :
La FAQ Sellsy : retrouvez des réponses sur les fonctionnalités, le paramétrage et les usages courants, organisées par catégorie sur help.sellsy.com.
Le chatbot Célia : accessible depuis la bulle en bas à gauche de votre écran. Si besoin, votre conversation est transmise à un expert du support, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h45. Le délai moyen de prise en charge est inférieur à 15 minutes.
Le récapitulatif du parcours
Semaine | Ressource | Horaire |
Semaine 1 | Atelier d'onboarding | Jeudi Ă 10h |
Semaine 2 | Sellsy Academy + Lives thématiques | Mercredi à 11h |
Semaine 3 | Session de questions/réponses | Vendredi à 11h |