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Configurer la double authentification en tant qu'utilisateur

Apprenez à configurer la double authentification sur votre compte Sellsy, que ce soit de manière volontaire ou suite à une obligation de l'administrateur. Découvrez également comment gérer vos codes de secours et vos appareils de confiance.

Mis à jour aujourd’hui


Activer la double authentification

1. Si la double authentification n'a pas été rendue obligatoire par l'administrateur de votre compte Sellsy, vous pouvez l'activer volontairement pour renforcer la sécurité de votre compte.

Suivez ces instructions pour configurer la double authentification sur Sellsy :

Rendez-vous dans Menu > Réglages > Ma double authentification.

La double authentification est désactivée par défaut. Pour l’activer, vous devez choisir votre méthode d’authentification principale.

Vous serez alors déconnecté de votre compte afin de finaliser la configuration.

Voici votre écran de paramétrage une fois votre double authentification configurée.

2. Si la double authentification a été rendue obligatoire par l’administrateur du compte Sellsy. Lorsqu’un administrateur rend obligatoire l’activation de la double authentification à ses collaborateurs, il vous sera demandé dès votre prochaine connexion de configurer la double authentification afin de pouvoir accéder à votre compte en toute sécurité.

Lors de votre connexion, entrez votre adresse mail et votre mot de passe de façon habituelle. Puis, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur “continuer”

2. Selon votre situation, téléchargez/ utilisez l’application d’authentification souhaitée

3. Scannez le QR code depuis l’application ou saisissez le code manuel

4. Saisissez le code généré par votre application d’authentification

5. Téléchargez les codes de secours, utiles si vous n’êtes temporairement pas en mesure de recevoir un code de vérification via votre application d’authentification

6. La double authentification est désormais activée !

Bon à savoir : Si vous vous connectez à Sellsy depuis votre appareil habituel, vous pouvez choisir de cocher la case “Faire confiance à cet appareil” afin de ne plus avoir à renseigner de code de vérification pendant 30 jours.

Une fois le code renseigné, vous pouvez vous connecter.


Gérer vos codes de secours

En cas de perte de votre appareil ou si vous ne l'avez pas avec vous, vous pouvez utiliser un des 10 codes de secours à usage unique fournis lors de la configuration de la double authentification.

Pour retrouver vos codes de secours :

  1. Rendez-vous dans Menu > Réglages > Ma double authentification

  2. Cliquez sur "Voir les codes"

Bon à savoir : si vous avez utilisé tous vos codes de secours, vous pouvez en générer de nouveaux en cliquant sur "Voir les codes" puis "Générer de nouveaux codes".


Si vous n’êtes pas en mesure de recevoir un code de vérification, vous pouvez utiliser un code de secours en cliquant sur “J’ai un code de secours”. Les codes de secours vous ont été fournis lors de la configuration de la double authentification, mais ils restent disponibles à tout moment depuis Menu > Réglages > Ma double authentification.


Gérer vos appareils de confiance

Sur la page Ma double authentification, vous retrouvez la liste de vos appareils de confiance qui vous permettent d'éviter de saisir un code de sécurité pendant 30 jours lors de chaque connexion.

Vous pouvez choisir de ne plus faire confiance à un appareil s'il vous semble suspect ou qu'il n'est plus en votre possession.

Bon à savoir : Si vous changez d'appareil (téléphone perdu, volé, remplacé), vous devez reconfigurer la double authentification (2FA) sur votre nouveau téléphone pour continuer à accéder à votre compte Sellsy en toute sécurité.

La procédure varie selon que vous disposez encore de vos codes de secours ou non. Consultez l'article suivant pour en savoir plus : Reconfigurer la double authentification en tant qu'utilisateur Sellsy

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